提高客户满意度

42验证了提高客户满意度的事情

客户是业务的核心部分。为了留在业务中,公司需要专注于客户满意度。提高客户满意度是客户保留的主要策略。一家公司保持客户很长一段时间真的是一个艰难的挑战。客户不满的最脆弱性是它将增加新客户的减少速度。

此外,它还对现有客户对公司的看法产生影响。这项研究表明,通常,客户讲述了他/她对至少10到15人的不满。在业务中,它将成为运营其活动的危险因素。